Stornobedingungen
Berghotel Jaga-Alm

Sonderregelungen für Ihren Aufenthalt bei uns.
Ein gutes Gefühl für mehr Sicherheit und Flexibilität.


CoVid-19 Pandemie

In Zeiten wie diesen ist vieles ungewiss.
Daher haben wir unsere Stornokonditionen für Ihren Urlaub bei uns gelockert. 

Gültig für Reservierungen im Zeitraum von 20. Mai - 17. Oktober 2021

  • bis 48 Stunden vor Anreise können Sie die Reservierung kostenfrei stornieren 
    oder
  • die Reservierung auf einen späteren Zeitraum (bis Sommer 2022) umbuchen (nicht Preisgebunden)

  • ab 48 Stunden vor Anreise, bei Nichtanreise und vorzeitiger Abreise fallen 90% des Gesamtpreises als Stornogebühr an

Anzahlung:

Damit wir die gewünschten Räumlichkeiten für Ihren Urlaub bei uns, verbindlich für Sie buchen, ist eine Anzahlung in Höhe von 20% des Gesamtarrangements bis 3 Wochen nach Abschluss der Reservierung erforderlich. Diese dient für uns als Garantie Ihres Aufenthaltes bei uns.


Im Falle einer Stornierung:

Bis 48 Stunden vor Anreise erhalten Sie von uns 100% Ihrer geleisteten Anzahlung retour überwiesen.

Gültig für Reservierungen im Zeitraum von 20. Dezember 2021  -  16. Oktober 2022

  • bis 1 Monat vor Anreise können Sie die Reservierung kostenfrei stornieren 

  • ab einer Stornierung 1 Monat vor dem Ankunftstag fallen 40% des Gesamtpreis als Stornogebühr an 

  • ab 2 Wochen vor der Anreise berechnen wir 70% des Gesamtpreis als Stornogebühr 

  • ab 7 Tage vor Anreise,  bei Nichtanreise und vorzeitiger Abreise fallen 90% des Gesamtpreises als Stornogebühr an

Anzahlung:

Damit wir die gewünschten Räumlichkeiten für Ihren Urlaub bei uns, verbindlich für Sie buchen, ist eine Anzahlung in Höhe von 20% des Gesamtarrangements bis 3 Wochen nach Abschluss der Reservierung erforderlich. Diese dient für uns als Garantie Ihres Aufenthaltes bei uns.


Im Falle einer Stornierung:

Bis 1 Monat vor Anreise erhalten Sie von uns 100% Ihrer geleisteten Anzahlung retour überwiesen.


Eine kostenlose Stornierung durch den Urlaubnehmer sowie den Hotelier ist bis Ende November 2021 jederzeit möglich, 
falls einer der folgenden Punkte am Tag der Anreise zutrifft:

  • Die Anreise nach Österreich oder Abreise ins Heimatland aufgrund einer Grenzschließung nicht gewährleistet werden kann

  • Österreich, das Salzburger Land oder die Region Zell am See-Kaprun als Hochinzidenzgebiet eingestuft wird

  • Nach Abreise, Sie sich für mindestens 10 Nächte in gesetzliche Heimquarantäne begeben müssen

  • Wenn man als Kontaktperson inkl. Behördenschein in Quarantäne ist.
    Dies gilt auch für mitreisende Personen im gemeinsamen Haushalt.


Sollten wir seitens der österreichischen Bundesregierung nicht öffnen dürfen oder eine Anreise ist nicht gestattet 
(z. B. Grenzen geschlossen, Lockdown, Hotel-Schließung), ist eine Stornierung generell kostenlos und
Sie erhalten die geleistete Anzahlung zurück oder können diese für einen späteren Urlaub bei uns gutschreiben lassen
(zeitlich unbegrenzt).